周华爱一行参观了协会一楼文化墙和调解室，通过看现场、查资料、听汇报等方式，详细了解了协会的工作职能、组织建设等方面的情况，特别是企业维权服务、诉求办理、矛盾纠纷化解等方面的工作情况。

周华爱对协会在为企业积极维权，营造行业优良营商环境方面发挥的积极作用表示高度赞扬，对协会关于企业矛盾纠纷化解机制建设、工作流程、方式方法、成果成效等工作给予了充分肯定。并勉励协会要继续做细做实各项工作，发挥好桥梁纽带作用，积极倾听和解决企业诉求，为企业提供贴心、高效的服务。